+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Chateau Herálec & Spa by L'OCCITANE Reviews

Hotel ratings

96%
Perfect

by 87 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    98%
  • Cleanliness

    98%
  • Equipment

    99%
  • Comfort

    98%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Robert

young couple, 23.10.2018

Chvalovice Česká republika

  • Overall rating
96 %
  • Opravdu luxusní ubytování a i proto ta vyšší cena, která ale rozhodně odpovídá kvalitě služeb

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Zdenka Prášková

single traveler, 28.9.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 20.6.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 5.12.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • štýlovosť prostredia, ústretovosť personálu

  • nemám pripomienky

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jakub Lindner

single traveler, 28.11.2017

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

Anonym

single traveler, 17.11.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Radek

mature couple, 26.10.2017

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Od první chvíle příjezdu na zámek jsme se cítili jako ve snu. Kytička u vchodu,kterou jsem dostala,přípitek který jsme dostali a pak pokoj(i když jen standart)do kterého nás paní recepční zavedla byl jako z pohádky.Nikdy jsme v takovém nebydleli.Co se týče prostoru,vybavení,koupelna jen zářila,bylo v ní vše co jsme k životu potřebovali.Bazén,vířivka a sauny byli deluxe..vážně relax.Všude čisto,útulno.Při večeři se o nás starali jako o zámeckou paní s pánem, jídlo bylo bez jediné chybičky,nebylo s ním potřeba dělat vůbec nic.Co mě ale v hotelu nejvíc uchvátilo byli sklenice ze kterých jsme pili.Ty byli prostě skvostem....Nemohla jsem se na ně vynadívat.Snídaně byla také bez jediné chybičky,slečna se o nás starala,no to jsem prostě nikdy nezažila,nikde.Takže jedním slovem pohádka....takž i cena tomu odpovídá...

  • Není to,že by se mi to nelíbilo,jen na pokoji byli asi 4 komáři,ale ty jsme hned zabily a pak už to nemělo chybu....

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 22.10.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Nádherné ubytování,skvělý personál,výborné jídlo

  • Myslím si, že nabízené masáže jsou i v takto krásném a výjimečném prostředí neadekvátně drahé.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Věroslav Šiman

single traveler, 15.9.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Kateřina

family with young children, 20.8.2017

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Byl to opravdu zazitek. Je tam krasna atmosfera a jste opravdu hyckani.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr

mature couple, 17.8.2017

Jihlava Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • - vynikající snídaňové menu - mimořádně krásné jak venkovní tak vnitřní prostředí - klid, čisto - ochotný a profesionální personál - dobře vybavená posilovna - na pokoji k dispozici každodenně doplňovaná vynikající kosmetika L'Occitane

  • - velikost pokoje v poměru k ceně (pokoj, který jsme měli k dispozici, byl za stejnou cenu jako pokoje stejné kategorie o téměř dvojnásobné velikosti) - létající hmyz na pokoji (okna by si zasloužila síť proti hmyzu) - každý večer v pokoji zápach dýmu z ohniště pod okny - navzdory nabídce funkční pouze infra a parní sauna, ostatní dvě (bylinková a finská) mimo provoz - velice slabá WiFi na pokoji, lagující a chvíleni prakticky nepoužitelná - v silencáriu hraje dokola stále ta samá hudební smyčka, což začne být po nějaké době opravdu otravné

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.7.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
10
Value/money
8

Martin

mature couple, 26.3.2017

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 23.2.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • čistota, ochota a snaha personálu, welness, , mohu pouze doporučit dalším klientům...

  • myslím ,že jsme neshledali žádná negativa

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.2.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Tomáš

mature couple, 14.10.2016

Česká republika

  • Overall rating
72 %
  • Přivítání, pokoj, spa,

  • Chyběl bidet, malý župan, ne úplně funkční vířivka, špinavý kabriolet,

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
4

Helena Havrankova

family with older children, 21.8.2016

Pruhonice Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Hotel odpovídá svému zařazeni , pobyt byl umocněn letním počasím. Mám ráda knihy, pro dlouhou chvilku se dá najít zajímavá kniha i když hotel s nabídkou SPA, moc času nedává. Dobře se lenoši v parku.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Chateau Herálec & Spa by L'OCCITANE replied to this review.
Vážená paní Havránková,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že se Vám pobyt líbil :-)

S pozdravem,
Jakub Kokoška

Anonym

family with older children, 6.8.2016

Praha Česká republika

  • Overall rating
96 %
  • Nepříjemným překvapením bylo množství komárů již při prvním vstupu do pokoje.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Chateau Herálec & Spa by L'OCCITANE replied to this review.
Vážený hoste,
děkujeme za Vaše hodnocení. Pro všechny případy jsou na pokojích k dispozici elektrické odpařovače.
Děkuji za pochopení.

S pozdravem,
Jakub Kokoška

Jan Janoušek

mature couple, 31.7.2016

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Chateau Herálec & Spa by L'OCCITANE replied to this review.
Děkujeme :-)

Olga Sobkova

family with young children, 16.11.2015

Pardubický kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10