+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Chateau Herálec & Spa by L'OCCITANE Reviews

Hotel ratings

96%
Perfect

by 87 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    98%

  • Cleanliness

    98%

  • Equipment

    99%

  • Comfort

    98%

  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Tomáš

mature couple, 14.10.2016

Česká republika

  • Overall rating
72 %

  • Přivítání, pokoj, spa,

  • Chyběl bidet, malý župan, ne úplně funkční vířivka, špinavý kabriolet,

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

single traveler, 16.10.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Liberdová Martina

mature couple, 1.6.2020

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Lada Raichlová

single traveler, 13.10.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %

  • Příjemná paní na recepci, příjemná obsluha v restauraci. Perfektně připravený pokoj. Cítili jsme se jako v pohádce. Děkujeme

  • Nelíbilo se mi chování jedné osoby, která měla službu na recepci SPA. Bohužel ovlivnila dojmy z celého pobytu.

Personnel
4
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Marie Čížková

mature couple, 1.7.2021

Jihočeský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Jakub Lindner

single traveler, 28.11.2017

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

Petr

mature couple, 17.8.2017

Jihlava Česká republika

  • Overall rating
84 %

  • - vynikající snídaňové menu - mimořádně krásné jak venkovní tak vnitřní prostředí - klid, čisto - ochotný a profesionální personál - dobře vybavená posilovna - na pokoji k dispozici každodenně doplňovaná vynikající kosmetika L'Occitane

  • - velikost pokoje v poměru k ceně (pokoj, který jsme měli k dispozici, byl za stejnou cenu jako pokoje stejné kategorie o téměř dvojnásobné velikosti) - létající hmyz na pokoji (okna by si zasloužila síť proti hmyzu) - každý večer v pokoji zápach dýmu z ohniště pod okny - navzdory nabídce funkční pouze infra a parní sauna, ostatní dvě (bylinková a finská) mimo provoz - velice slabá WiFi na pokoji, lagující a chvíleni prakticky nepoužitelná - v silencáriu hraje dokola stále ta samá hudební smyčka, což začne být po nějaké době opravdu otravné

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Zdenka Prášková

single traveler, 28.9.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 20.6.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.7.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 23.2.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • čistota, ochota a snaha personálu, welness, , mohu pouze doporučit dalším klientům...

  • myslím ,že jsme neshledali žádná negativa

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Veronika Nováková

single traveler, 10.1.2020

Čeština

  • Overall rating
90 %

  • Krásné ubytování, vstřícný personál, klid.

  • Obsluha v restauraci dokonalá, příjemná atmosféra, cítili jsme se tam opravdu dobře. Paní recepční moc milá, bez odměřeného přístupu jako to v některých hotelech bývá...

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
7

Anonym

mature couple, 13.9.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Renáta Batiková

single traveler, 18.11.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Veronika Hergetova

single traveler, 27.7.2020

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
9

Petra Z.

other group, 24.8.2023

Jihočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Krásné místo k odpočinku, velmi pěkné prostory hotelu - vzdušné, čisté, prostorné. Velice zdařilé propojení moderny a klasiky. Taktéž park, který hotel obklopuje je místem pohody a klidu! Krásné interiéry restaurace a výborné snídaně, které se podávaly na krásném nádvoří s velmi milou, usměvavou obsluhou. Bazén a vířivka - super. A opět velmi milá paní s úsměvem, komunikativní, vstřícná.... Taktéž paní a slečny na recepci - milé přivítání, vstřícnost...... Pokoj prostorný, čistý, voňavý, krásný. Pobyt se nám velmi líbil. Ať se Vám daří a přeji mnoho spokojených hostů!

  • Velká profesionalita zaměstnanců hotelu, jak na recepci, restauraci ve wellness, úklid, při zachování velmi přirozeného - příjemného vystupování. Obrovská vstřícnost k hostům. Toto dělá z hotelu místo, kam se opět ráda pokud to bude možné vrátím a jistě doporučím přátelům. Velká gratulace majitelům hotelu k personálu ! :-)

  • Ani jsem nehledala, protože bych nenašla! :-)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Vladimír

single traveler, 5.6.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jindřich

mature couple, 17.3.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Úzký výběr poledního a večerního meny, absence jídel z vepřového masa.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

group of friends, 14.11.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Veronika Hergetova

mature couple, 3.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8